Договор-оферта на оказание услуги «Приоритетное размещение»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Столяров Д. А., плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН (далее — «Исполнитель»). Оферта адресована любому пользователю сайта днр-авто.рф (далее — «Сайт»), зарегистрированному в личном кабинете (далее — «Заказчик»).

1.2. Акцептом оферты является оплата услуги (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на момент оплаты. Перед оплатой Заказчик видит название услуги, объявление, к которому она применяется, и цену.

1.3. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или организация.

1.4. Бесплатное размещение объявлений регулируется Пользовательским соглашением и Правилами размещения. Эта оферта к нему не относится.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу «Приоритетное размещение объявления» (далее — «Услуга») для одного объявления, выбранного Заказчиком в личном кабинете: нового — при отправке на модерацию, или уже опубликованного на Сайте («Поднять и выделить»).

2.2. Услуга включает:

• проверка модератором вне общей очереди (для нового объявления);
• выделение карточки в каталоге — золотая рамка и плашка «ТОП» — до конца срока размещения объявления;
• для опубликованного объявления — поднятие со свежей датой: срок размещения и выделения снова 30 дней;
• одно автоматическое поднятие через 5 дней после публикации или оплаты — оно тоже обновляет срок на 30 дней;
• размещение сверх бесплатного лимита одновременных объявлений;

2.3. Объявление размещается на Сайте на 30 календарных дней с момента публикации или последнего поднятия (далее — «срок размещения»); каждое поднятие, в том числе автоматическое, начинает срок размещения заново. Выделение действует до окончания срока размещения и прекращается вместе с ним, а также при снятии или удалении объявления. По окончании срока объявление снимается с публикации; Заказчик может подать его заново бесплатно, выделение при этом не сохраняется.

2.4. Бонусом к Услуге объявление публикуется в каналах Сайта во ВКонтакте и MAX. Бонус предоставляется бесплатно и в стоимость Услуги не входит.

2.5. Услуга повышает заметность объявления, но не гарантирует продажу автомобиля, определённое число просмотров, звонков или откликов и определённое место в выдаче: эти результаты зависят от рынка, цены и содержания объявления. Исполнитель не участвует в сделке между продавцом и покупателем и не отвечает за неё.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость Услуги — 50 ₽ за одно объявление, оплата разовая. НДС не облагается (Исполнитель применяет налог на профессиональный доход). Актуальная цена указана на странице «Услуги и цены» и на экране перед оплатой. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные Услуги.

3.2. Оплата — 100% предоплата через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковской картой, через СБП или другим способом, доступным на странице оплаты. Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa; Исполнитель их не получает и не хранит.

3.3. Обязательство по оплате считается исполненным, когда ЮKassa подтвердила успешный платёж.

3.4. Чек формируется в приложении ФНС «Мой налог» в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляется Заказчику на email, указанный в личном кабинете.

4. Порядок оказания Услуги

4.1. Новое объявление после подтверждения оплаты автоматически получает статус приоритетного и направляется на модерацию вне общей очереди. Модерация, как правило, занимает не более 24 часов. Уже опубликованное объявление после подтверждения оплаты сразу получает свежую дату публикации и выделение; повторная модерация не требуется.

4.2. Модерация проверяет соответствие объявления Правилам размещения и законодательству РФ, в том числе с помощью автоматизированной проверки текста. Оплата не обязывает Исполнителя публиковать объявление, которое нарушает Правила или закон.

4.3. Если объявление отклонено, Заказчик видит причину в личном кабинете. Он может исправить объявление и отправить его повторно без доплаты либо отказаться от Услуги и получить полный возврат (раздел 6).

4.4. Услуга считается оказанной: для нового объявления — в момент его публикации в каталоге с выделением; для уже опубликованного — в момент поднятия после оплаты. Выделение после этого сохраняется до окончания срока размещения (п. 2.3). Автоматическое повторное поднятие через 5 дней выполняется дополнительно, если объявление к этому времени размещено на Сайте. Отдельный акт не составляется.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан оказать Услугу в объёме и сроки по оферте, обеспечивать работу Сайта и отвечать на обращения Заказчика по email в течение 10 дней.

5.2. Исполнитель вправе приостановить показ объявления или снять его, если оно нарушает Правила размещения или закон, а также по обоснованной жалобе. О причине Заказчик узнаёт в личном кабинете.

5.3. Заказчик обязан указывать в объявлении достоверные сведения об автомобиле, имеет право размещать фотографии и текст объявления и самостоятельно отвечает за содержание объявления.

5.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуги на условиях раздела 6.

6. Отказ от Услуги и возврат денег

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до того, как она оказана (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Деньги возвращаются так:

• объявление ещё не опубликовано (на модерации или отклонено) — Услуга не оказана, возврат 100%;
• Услуга не оказана или оказана с недостатками по вине Исполнителя — технический сбой, повторное списание, объявление не поднялось или не выделено — по выбору Заказчика Исполнитель бесплатно устраняет недостаток или возвращает 100% (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»);
• объявление опубликовано с выделением или поднято — Услуга оказана полностью, её стоимость не возвращается;
• объявление снято Исполнителем за нарушение Правил размещения или самим Заказчиком (например, автомобиль продан) — Услуга к этому моменту оказана, стоимость не возвращается.

6.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на google-poogle@mail.ru с email, на который зарегистрирован личный кабинет. В заявлении нужно указать номер заказа или объявление и причину.

6.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения заявления (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Срок зачисления на карту зависит от банка и обычно не превышает 30 дней. При возврате в «Мой налог» оформляется корректировка чека.

6.4. Подробности — на странице «Оплата и возврат».

7. Ответственность

7.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по законодательству РФ.

7.2. Исполнитель не отвечает за содержание объявлений, достоверность сведений, указанных Заказчиком, действия покупателей и иных третьих лиц, а также за сделку купли-продажи автомобиля.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Если из-за перерыва в работе Сайта поднятие или выделение не было видно покупателям больше суток, Исполнитель по запросу Заказчика бесплатно поднимает объявление ещё раз.

8. Претензии и споры

8.1. Претензии направляются на google-poogle@mail.ru. Исполнитель отвечает на них в течение 10 дней.

8.2. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

9. Персональные данные

9.1. Данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и только в объёме, необходимом для исполнения договора: email, данные объявления и сведения о платеже (сумма, дата, статус). Данные банковской карты Исполнитель не получает.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию. Новая редакция не применяется к Услугам, оплаченным до её публикации.

10.2. Если какое-либо условие оферты противоречит обязательным нормам закона, применяется закон; остальные условия сохраняют силу.

11. Реквизиты Исполнителя

Столяров Д. А., плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН .

Email для обращений и претензий: google-poogle@mail.ru. Сайт: днр-авто.рф.